Nach einem turbulenten Insolvenzjahr 2020 ist der 121 Jahre alte Einzelhändler stetig auf dem Weg zurück zum Ruhm. Ihre Entscheidungsträger sind gut darin, Ressourcen zu nutzen und sich auf das Kerngeschäft zu konzentrieren, um die katastrophalen Folgen disruptiver „Reform“-Maßnahmen einiger Einzelhändler zu vermeiden.
Bekleidung und Heimtextilien waren schon immer die Kernbereiche von JCPenney. Die Unternehmensleitung hat die neu gewachsenen Kundengruppen aufgegriffen und den jahrhundertealten Laden „jünger“ gemacht, was zum Geschäftsziel dieser beiden Kernbereiche geworden ist. Im Bereich Haushaltsprodukte hat JCPenney die Verbrauchergruppe der Studenten genau erfasst. Diese jungen Menschen sind nicht nur derzeit aktive Konsumentengruppen, sondern auch künftig treue Kunden. In den letzten fünf Jahren hat JCPenney zehn Markenserien im Bereich Bekleidung und Heimtextilien auf den Markt gebracht und weitere „junge Unternehmen“ aufgebaut.
Um die Hochsaison der Schulanfangsverkäufe zu nutzen, hat JCPenney die neuesten Haushaltsprodukte der Marke Forever 21 auf den Markt gebracht und sie an prominenter Stelle im Geschäft platziert. Forever 21 verfügt über bis zu 55 Arten von Betttextilien und Badtextilien. Die unverzichtbaren Kissen und weichen Bettwaren in Jugendzimmern erfreuen sich großer Beliebtheit und passen perfekt in den Geldbeutel von Studenten, die ein unabhängiges Leben anstreben. Ich muss sagen, dass der „alte Kerl“ JCPenney junge Leute wirklich versteht und weiß, wie man Marktchancen nutzt. So sehr, dass die Unternehmensleitung anerkennt, dass das Einrichtungsgeschäft von JCPenney ein starkes Wachstumsjahr erlebt.
Die Insolvenz von Bed Bath & Beyond kam auch JCPenney zugute. Die alten Feinde kämpften jahrelang im Bereich Haushaltswaren und gingen sukzessive bankrott. Der Unterschied besteht darin, dass die drastischen und radikalen Reformen von BBB das Unternehmen in Stücke gerissen und schließlich selbst zerstört haben. Dank seiner soliden Akkumulation und der Unterstützung von Gewerbeimmobilienmagnaten beschritt JCPenney nicht nur nicht den Weg der vollständigen Schließung, sondern machte auch stetige Fortschritte. Sowohl die physischen Filialen als auch die Online-Verkäufe wuchsen und das Unternehmen erlangte nach und nach seine Vitalität zurück.
JCPenney konzentriert sich auf starke Fundamentaldaten und freut sich auf größere Dinge. „In den nächsten fünf Jahren werden die Leute einen stärkeren JCPenney sehen“, sagte Firmenchef Marc Rosen.